MOTHERアプリと、スマートフォンのBluetooth設定に表示されているMOTHERの接続状態を確認してください。
① MOTHERアプリ 接続済み、Bluetooth 接続済み
アプリを上にスワイプして一度閉じ、TOP画面上部が「接続済み」になっていることを確認のうえ、再度同期をお試しください。
② MOTHERアプリ 未接続、Bluetooth 接続済み
MOTHER端末の再起動をお試しください。再起動後、アプリTOP画面上部が「接続済み」になっていることを確認のうえ、再度同期をお試しください。
③ MOTHERアプリ 接続済み、Bluetooth 未接続
④ MOTHERアプリ 未接続、Bluetooth 未接続
Bluetooth設定に表示されている「MOTHER」が未接続の状態ですと、同期ができません。
未接続のMOTHERを削除したうえで、App StoreもしくはGoogle Play Storeからアプリを再インストールいただきログインを選択してください。
※同じアカウントにログインすることで、これまでアプリに同期した計測データやエナジーポイントを引き継ぐことができます。